華帝咨詢電話:4006-189123
一、華帝油煙機維修服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品保修:華帝油煙機產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞、質(zhì)量問題,提供免費保修服務(wù)。保修期內(nèi),消費者可以享受免費更換配件或維修服務(wù)。
2. 延長保修服務(wù):華帝油煙機提供延長保修服務(wù),消費者可以在普通保修期過后購買。
3. 免費保養(yǎng)服務(wù):華帝油煙機為客戶提供免費保養(yǎng)服務(wù),例如空調(diào)的過濾器清洗、檢查等。
4. 安裝服務(wù):華帝油煙機提供安裝服務(wù),確保產(chǎn)品能夠安全、高效地運行。
5. 客戶咨詢和投訴處理:華帝油煙機設(shè)有客戶服務(wù)熱線,隨時為消費者提供咨詢和維修服務(wù)。如果消費者對產(chǎn)品或服務(wù)有任何投訴,華帝油煙機會采取積極措施進行調(diào)查和處理。
6. 配件供應(yīng):華帝油煙機提供原廠配件供應(yīng)服務(wù),確保配件的質(zhì)量和兼容性。
7. 技術(shù)支持:華帝油煙機擁有專業(yè)的技術(shù)支持團隊,為客戶提供技術(shù)咨詢、故障診斷和遠(yuǎn)程協(xié)助等服務(wù)。
8. 專業(yè)團隊:華帝油煙機擁有一支專業(yè)團隊,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、保養(yǎng)、維修等工作,確保為客戶提供高效、專業(yè)的服務(wù)。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非華帝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
|