方太咨詢電話：4006-189123
一、方太油煙機維修服務(wù)政策如下：
1. 保修政策：方太廚衛(wèi)產(chǎn)品均享受國家“三包”政策，即自購買之日起，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。在保修期內(nèi)，因非人為因素導(dǎo)致的故障，方太將提供免費維修或更換服務(wù)。
2. 服務(wù)時間：方太提供全年無休的服務(wù)，無論何時何地，只要用戶有需求，方太的客服和技術(shù)人員都會在*時間響應(yīng)。
3. 服務(wù)范圍：方太的服務(wù)不僅限于產(chǎn)品的維修和保養(yǎng)，還包括產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)等，旨在為用戶提供全方位的服務(wù)體驗。
4. 配件供應(yīng)：如果用戶的產(chǎn)品需要更換配件，方太將提供充足的配件供應(yīng)，確保用戶能夠及時獲得所需的配件。
5. 服務(wù)網(wǎng)點：方太在全國范圍內(nèi)設(shè)有多個服務(wù)中心和服務(wù)網(wǎng)點，用戶可以方便地找到*近的服務(wù)點進行咨詢或維修。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非方太家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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