華帝咨詢電話:4006-189123
一、華帝油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下:
1. 保修期限:華帝油煙機(jī)產(chǎn)品的一般保修期為一年,自購買之日起計(jì)算。但部分特定型號或產(chǎn)品,如洗衣機(jī)、油煙機(jī)等,保修期可能會延長,具體期限需查看產(chǎn)品說明書或咨詢客服。
2. 保修范圍:保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的性能故障,華帝將提供免費(fèi)的維修服務(wù)或更換零部件。如果產(chǎn)品問題無法通過維修解決,華帝可能會提供替換產(chǎn)品。
3. 保修期限外的維修:對于超過保修期限的華帝油煙機(jī)產(chǎn)品,如果需要維修,華帝會收取一定的維修費(fèi)用和零部件費(fèi)用。具體的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)可以在華帝商網(wǎng)查詢,或者咨詢客服人員。
4. 退換貨政策:在購買華帝油煙機(jī)產(chǎn)品后的一段時間內(nèi)(一般為7天),如果消費(fèi)者對產(chǎn)品不滿意,可以申請無理由退貨或換貨。具體退換貨政策可以咨詢?nèi)A帝的客服人員。
5. 全國聯(lián)保:無論在哪個地區(qū)購買的華帝油煙機(jī)產(chǎn)品,消費(fèi)者都可以享受到全國聯(lián)保的服務(wù)。只需要撥打華帝的客服電話,或者聯(lián)系當(dāng)?shù)氐木S修服務(wù)中心,即可享受維修服務(wù)。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非華帝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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