華帝咨詢電話：4006-189123
一、華帝油煙機維修服務政策如下：
1. 全國聯(lián)保：無論消費者在哪里購買的華帝廚衛(wèi)產(chǎn)品，都可以享受到全國聯(lián)保的服務，這意味著消費者可以在全國各地獲得維修服務，無需擔心維修服務的地域限制。
2. 快速響應：華帝廚衛(wèi)設立了服務咨詢、投訴熱線，為消費者提供快速響應的服務。消費者在使用產(chǎn)品過程中遇到任何問題，都可以撥打這個電話，華帝廚衛(wèi)會在*時間提供幫助。
3. 免費維修：在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為造成的質量問題，華帝廚衛(wèi)承諾免費維修。這為消費者節(jié)省了維修費用，同時也體現(xiàn)了華帝廚衛(wèi)對產(chǎn)品質量的自信。
4. 終身維修服務：保修期外、報廢期內(nèi)的產(chǎn)品，華帝廚衛(wèi)也提供終身維修服務。雖然可能會收取一定的費用，但這也是為了讓消費者在使用產(chǎn)品的全過程中，都能得到華帝廚衛(wèi)的優(yōu)質服務。
5. 透明收費：如果需要收費維修，華帝廚衛(wèi)會在《產(chǎn)品維修記錄單》中清晰注明收費總金額，并需要消費者簽字確認。這一措施確保了收費的透明度，避免了消費者對收費的疑慮。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非華帝家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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