美的咨詢電話:4006-189123
一、美的燃氣灶維修服務政策如下:
1. 全天候服務:美的燃氣灶的客服團隊提供全天候服務,用戶可以隨時通過電話、郵件或在線咨詢等方式聯(lián)系到他們,獲得幫助和解答。
2. 產(chǎn)品保修:美的燃氣灶提供一定期限的維修保修服務,針對不同的產(chǎn)品有不同的保修期限。在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為造成的質(zhì)量問題,公司會提供免費維修或更換服務。
3. 安裝調(diào)試:美的燃氣灶提供免費安裝調(diào)試服務,以確保產(chǎn)品在使用過程中達到*佳性能。
4. 定期維護:美的燃氣灶還會定期對產(chǎn)品進行維護和保養(yǎng),以確保其長期穩(wěn)定運行。
5. 退換貨政策:對于符合條件的商品,美的燃氣灶提供退換貨服務,以確保消費者的權益。
6. 客戶回訪:美的燃氣灶會定期對客戶進行回訪,了解產(chǎn)品的使用情況,收集反饋,以便持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非美的家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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