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一、老板燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品退換政策：自產(chǎn)品售出之日起7天內(nèi)，如果發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。在產(chǎn)品售出之日起15天內(nèi)，如果發(fā)生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。
2. 免費(fèi)維修和更換政策：整機(jī)三包有效期一年內(nèi)，因性能故障修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品，可免費(fèi)更換同型號(hào)產(chǎn)品。同時(shí)，因配件供應(yīng)不及時(shí)，自送修之日起超過90天未修好的，也可免費(fèi)為用戶更換同型號(hào)產(chǎn)品。
3. 折舊費(fèi)收取政策：整機(jī)三包有效期一年內(nèi)，符合換貨條件的，如果公司無同型號(hào)產(chǎn)品，用戶愿意調(diào)換其他型號(hào)產(chǎn)品的，可以差價(jià)調(diào)換其他型號(hào)同類產(chǎn)品。不愿意調(diào)換其他產(chǎn)品而要求退貨的，應(yīng)給予退貨，對(duì)已使用過的產(chǎn)品收取折舊費(fèi)。其中，折舊費(fèi)的計(jì)算方式是從開具發(fā)票之日起至退貨之日止，日折舊率為0.05%。
4. 其他服務(wù)：老板提供全屋定制、安裝清洗等各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。此外，他們還為用戶提供了詳細(xì)的使用注意事項(xiàng)和保養(yǎng)指南，如泄壓閥滴水現(xiàn)象、熱水器異常情況處理、防結(jié)冰措施等。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非老板家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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