萬和咨詢電話：4006-189123
一、萬和油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品三包退換：在購買產(chǎn)品后的7天內(nèi)，如果發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。購買后的15天內(nèi)，如果發(fā)生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。如果整機(jī)在一年內(nèi)因性能故障修理2次仍不能正常使用，可以免費(fèi)更換同型號產(chǎn)品。如果因配件供應(yīng)不及時，自送修之日起超過90天未修好，也可以免費(fèi)為用戶更換同型號產(chǎn)品。
2. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：在整機(jī)三包有效期一年內(nèi)，符合換貨條件的，如公司無同型號產(chǎn)品，用戶愿意調(diào)換其他型號產(chǎn)品的，可以差價調(diào)換其他型號同類產(chǎn)品。不愿意調(diào)換其他產(chǎn)品而要求退貨的，應(yīng)給予退貨，對已使用過的產(chǎn)品收取折舊費(fèi)。其中，折舊費(fèi)的計算方式是從開具發(fā)票之日起至退貨之日止，日折舊率為0.05%。
3. 安裝清洗服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：針對不同產(chǎn)品（如電熱水器、油煙機(jī)、燃?xì)庠罹叩龋�，提供相�?yīng)的安裝清洗服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。例如，對于電熱水器，若在水壓較大情況下，泄壓閥可能有水珠滴下，屬于正�，F(xiàn)象。若發(fā)現(xiàn)熱水器有異常情況應(yīng)及時撥打維修電話，切勿自行拆機(jī)查看或維修。對于長期不用的電熱水器，要將水排空并拔下電源插頭。為了健康及內(nèi)膽使用壽命，建議6個月更換一次鎂棒或請專業(yè)維修人員對熱水器深度清洗。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非萬和家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
 |
|
手機(jī)站
您當(dāng)前位置是：商業(yè)機(jī)會 >> 電工電氣 >> 高壓電器 >> 萬和油煙機(jī)維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話號碼 高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)
280
聯(lián)系信息
