帥康咨詢電話:4006-189123
一、帥康油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下:
1. 維修服務(wù)熱線:全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線為,提供全年無休的在線報(bào)裝報(bào)修服務(wù)。
2. 上門服務(wù):任何地區(qū)的用戶只需要撥打維修服務(wù)熱線電話,帥康的專業(yè)工程師將上門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3. 服務(wù)監(jiān)督:服務(wù)過程由用戶來監(jiān)督,帥康始終執(zhí)行全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),讓您在國內(nèi)也能輕松享受到帥康國際化的關(guān)懷。
4. 質(zhì)量擔(dān)保:帥康致力于不斷改進(jìn)產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品的使用價(jià)值,讓客戶買得稱心,用得放心。
5. 保修期限:根據(jù)國家“新三包”規(guī)定,帥康油煙機(jī)系列產(chǎn)品自消費(fèi)者購買之日起,整機(jī)保修一年。對(duì)于洗衣機(jī)、空調(diào)、油煙機(jī)、電視、熱水器、燃?xì)庠、油煙機(jī)等產(chǎn)品,整機(jī)保修期為一年。如果產(chǎn)品用于商業(yè)用途,保修期為6個(gè)月。
6. 延長(zhǎng)保修:消費(fèi)者可以選擇購買延長(zhǎng)保修服務(wù),具體延保期限根據(jù)不同產(chǎn)品而定。
7. 不保修范圍:對(duì)于自行或非廠方預(yù)約維修人員拆修的產(chǎn)品、無包修憑證及有效發(fā)票的產(chǎn)品、因自然災(zāi)害等不可抗拒力造成損壞的產(chǎn)品,以及因使用環(huán)境條件引起的損壞和損失,帥康不承擔(dān)責(zé)任。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非帥康家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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