萬和咨詢電話：4006-189123
一、萬和油煙機維修服務(wù)政策如下：
1. 全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線：用戶可以撥打全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線，全天候在線，隨時提供服務(wù)。
2. 專業(yè)工程師上門服務(wù)：萬和的專業(yè)工程師將上門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保問題得到解決。
3. 質(zhì)量擔保：萬和致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，并對產(chǎn)品性能持續(xù)改進，以提高產(chǎn)品的使用價值。在保修期內(nèi)，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以享受免費維修或更換的服務(wù)。
4. 保修期規(guī)定：根據(jù)國家相關(guān)法律規(guī)定，萬和油煙機系列產(chǎn)品的整機保修期限為一年。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障，我們將提供免費維修或更換的服務(wù)。
5. 延保服務(wù)：對于需要更長時間保修服務(wù)的產(chǎn)品，消費者可以選擇購買延長保修服務(wù)。延長保修的具體條款和條件可以在購買時咨詢銷售人員或查看相關(guān)說明。
6. 不可抗力因素除外：對于因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、人為因素等不可抗拒力造成的損壞，以及自行或非廠方預(yù)約維修人員拆修的產(chǎn)品、無包修憑證及有效發(fā)票的產(chǎn)品等，萬和不承擔責任。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非萬和家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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