方太咨詢電話:4006-189123
一、方太油煙機維修服務政策如下:
1. 誠信經營:無論是對待產品還是對待用戶,我們都堅守誠信原則,絕不虛假宣傳,始終為用戶提供真實可靠的服務。
2. 質量保證:我們承諾為用戶提供高質量的產品,所有產品都經過嚴格的質量檢測,確保達到甚至超越用戶的期望。
3. 及時響應:一旦用戶有任何問題或需求,我們都將*時間進行響應,為用戶提供及時有效的服務。
4. 尊重隱私:我們尊重用戶的隱私權,用戶的信息安全將得到我們的嚴格保護,絕不會被濫用或泄露。
5. 持續(xù)改進:我們致力于持續(xù)改進產品和服務,以滿足用戶日益增長的需求。我們將傾聽用戶的反饋,不斷優(yōu)化我們的服務。
6. 價格公平:我們承諾提供公平合理的價格,不會利用任何不正當手段損害用戶的利益。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非方太家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
|