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一、老板燃氣灶維修服務(wù)政策如下：
1. 保修期限：所有產(chǎn)品整機維修一年，吸油煙機電機保修三年，電熱水器內(nèi)膽保修五年。
2. 終身維修：所有產(chǎn)品終生維修。超過保修期限后，我們將提供收費維修服務(wù)。我們的收費嚴格按照公司收費標準，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象。
3. 免費服務(wù)熱線：我們提供全國免費服務(wù)熱線，24小時有人值班，保證用戶隨叫隨到。用戶在24小時內(nèi)將得到我們的回應。
4. 維修車間和前臺節(jié)假日不休息：無論是維修車間還是前臺，我們都將在節(jié)假日繼續(xù)工作，以確保用戶的需求得到及時滿足。
5. 保修期間的質(zhì)量問題：如果在保修期間發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，我們將負責免費返修，不收取任何額外費用。
6. 服務(wù)承諾：
信譽*、用戶至上、服務(wù)及時、保證質(zhì)量。
我們將努力實現(xiàn)服務(wù)零缺陷，確�？蛻�100%滿意。
客戶只需撥打2小時服務(wù)熱線，我們將*時間提供服務(wù)。
7. 服務(wù)故障注意事項：如果長時間不使用熱水器，請關(guān)閉熱水器前燃氣管道的閥門。當聞到燃氣異味時，請勿開啟任何燃氣灶設(shè)備，應立即打開門窗，關(guān)閉燃氣總閥，檢查漏氣點。如果自己無法解決，請盡快聯(lián)系有關(guān)服務(wù)部門以保障個人安全。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非老板家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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