華帝咨詢電話：4006-189123
一、華帝油煙機維修服務政策如下：
1. 維修服務政策：華帝提供全國聯(lián)保服務，按照國家三包法規(guī)定執(zhí)行，質(zhì)保期為一年。在質(zhì)保期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為故障，華帝將提供免費維修或更換服務。
2. 安裝服務政策：購買華帝產(chǎn)品時，可以享受免費安裝服務。安裝前，華帝會與用戶確認安裝位置和收費標準，并且按照標準收費。
3. 退換貨政策：在購買產(chǎn)品后，如果產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或者與描述不符，用戶可以在收到商品后7天內(nèi)無理由退換。退換貨產(chǎn)生的運費由商家承擔。
4. 維修政策：華帝會定期對產(chǎn)品進行維修和保養(yǎng)，確保產(chǎn)品的性能和安全性。如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，華帝會盡快安排專業(yè)人員進行維修。
5. 客服政策：華帝提供了全天候的客服服務，用戶可以通過商網(wǎng)、電話、微信等方式聯(lián)系華帝客服，咨詢產(chǎn)品問題或解決問題。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非華帝家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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