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一、老板燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下:
1. 維修服務(wù)政策:老板提供完善的維修服務(wù),包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修等。對(duì)于因非人為因素引起的產(chǎn)品故障,老板提供免費(fèi)維修或更換的服務(wù)。
2. 退換貨政策:在購買后的一段時(shí)間內(nèi),如果客戶對(duì)產(chǎn)品不滿意,可以選擇退貨或換貨。具體退換貨政策以老板商家公告為準(zhǔn)。
3. 保修政策:老板提供針對(duì)其產(chǎn)品的保修政策,對(duì)于因非人為因素引起的產(chǎn)品故障,將提供免費(fèi)維修或更換的服務(wù)。具體的保修期限根據(jù)產(chǎn)品的不同類型和規(guī)格而定。
4. 客戶支持:老板燃?xì)庠睿ㄖ袊┯邢薰驹O(shè)有客戶服務(wù)熱線,為客戶提供24小時(shí)的服務(wù)?蛻艨梢噪S時(shí)撥打客服熱線,咨詢產(chǎn)品使用問題、保修政策、維修服務(wù)等方面的問題。
5. 定期維護(hù):老板鼓勵(lì)客戶定期進(jìn)行產(chǎn)品的維護(hù)保養(yǎng),以確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運(yùn)行。老板也會(huì)為客戶提供相關(guān)的維護(hù)和保養(yǎng)指導(dǎo),幫助客戶更好地使用和維護(hù)產(chǎn)品。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非老板家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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