方太咨詢電話:4006-189123
一、方太油煙機維修服務政策如下:
1. 質量保障:方太油煙機始終堅持提供高質量的產品,對于因非人為因素造成的產品故障,提供免費維修或更換的服務。
2. 維修服務:方太油煙機在各地區(qū)設有維修服務網點,提供維修和保養(yǎng)服務。
3. 定期維護:方太油煙機鼓勵客戶定期進行產品維護保養(yǎng),提供相關維護和保養(yǎng)指導。
4. 客戶支持:方太油煙機設有客戶服務熱線,為客戶提供24小時的服務,解答客戶的問題。
5. 產品研發(fā):方太油煙機秉承“節(jié)能、環(huán)!钡脑O計理念,積極取得有關國際認證和各國各地區(qū)的市場準入資質,開發(fā)適應國內及海外市場條件的燃氣具產品。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非方太家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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