老板咨詢電話:4006-189123
一、老板燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下:
1. 維修服務(wù)熱線:全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線為,提供全年無休的在線報(bào)裝報(bào)修服務(wù)。任何地區(qū)的用戶只需要撥打一個(gè)電話,老板的專業(yè)工程師將上門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 服務(wù)宗旨:老板的維修服務(wù)以貼心、全面、質(zhì)量擔(dān)保為核心。他們致力于提供朋友般真誠、無微不至的服務(wù),從售前到維修始終照顧夠。同時(shí),他們還承諾遵守國家“新三包”規(guī)定,洗衣機(jī)、燃?xì)庠町a(chǎn)品保修期限為365天全年無休。
3. 保修政策:老板燃?xì)庠钕盗挟a(chǎn)品自消費(fèi)者購買之日起,根據(jù)三包規(guī)定整機(jī)保修一年。對(duì)于商用用途的燃?xì)庠町a(chǎn)品,保修期為6個(gè)月。此外,延長(zhǎng)保修產(chǎn)品(不包括商用)的保修政策可能會(huì)有所不同。消費(fèi)者可以參考產(chǎn)品說明書或咨詢老板客服以獲取更詳細(xì)的信息。
4. 包修期起始日期:消費(fèi)者收到產(chǎn)品之日為包修期起始日期。如果產(chǎn)品是在安裝日期后購買的,則以安裝日期為包修期起始日期。另外,如果產(chǎn)品銘牌上所示的生產(chǎn)日期延后三個(gè)月,這也是包修期起始日期的參考依據(jù)。但是,以*種計(jì)算方式為主。如果產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)非因自然災(zāi)害等不可抗拒力造成損壞的情況,老板將提供免費(fèi)維修服務(wù)。
5. 特殊情況處理:如果消費(fèi)者自行或非廠方預(yù)約維修人員拆修的產(chǎn)品,或者無包修憑證及有效發(fā)票的產(chǎn)品,以及因使用環(huán)境條件等非本公司所能控制的因素引起的一切損壞及損失,老板可能不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非老板家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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