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一、老板燃氣灶維修服務政策如下:
1. 全國聯(lián)保政策:老板在全中國范圍內(nèi)實行統(tǒng)一的維修服務政策,無論在哪個地區(qū)購買的產(chǎn)品,消費者都可以享受到同等質(zhì)量的維修服務。
2. 免費送貨與安裝:購買老板燃氣灶,將免費送貨上門,并免費提供安裝服務。如果產(chǎn)品需要安裝,老板的專業(yè)工程師將會上門進行安裝,確保產(chǎn)品能夠正常使用。
3. 退換貨政策:如果在購買后對產(chǎn)品不滿意,可以在購買之日起7天內(nèi)無理由退貨,30天內(nèi)可換貨。消費者可以放心購買老板燃氣灶。
4. 維修服務:老板的專業(yè)工程師將提供365天全年無休的維修服務。任何地區(qū)只需要撥打一個電話,就會有專業(yè)的工程師上門提供維修服務。維修過程將執(zhí)行全球統(tǒng)一的標準,讓您在國內(nèi)也能輕松享受到老板國際化的關懷。
5. 保修期政策:老板燃氣灶的產(chǎn)品都享有保修期,在這個期間內(nèi)如果產(chǎn)品出現(xiàn)任何非人為因素引起的問題,老板將提供免費維修服務。
6. 質(zhì)量擔保:老板致力于不斷改進產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品的使用價值,讓客戶買得稱心,用得放心。
7. 服務監(jiān)督:服務過程由您來監(jiān)督。如果對服務態(tài)度或者服務質(zhì)量有任何疑問或者不滿,可以撥打全國統(tǒng)一維修服務熱線進行投訴。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非老板家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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