帥康咨詢電話:4006-189123
一、帥康油煙機維修服務政策如下:
1. 維修服務熱線:全國統(tǒng)一維修服務熱線為,用戶可以撥打這個電話號碼進行咨詢、報裝和報修等服務。
2. 上門服務:帥康的專業(yè)工程師提供全年無休的上門服務。他們會按照標準的服務程序,提供高質(zhì)量的服務,并且會根據(jù)需要,為用戶提供相關的指導和培訓。
3. 質(zhì)量擔保:帥康致力于不斷改進產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品的使用價值,讓客戶買得稱心,用得放心。保修期內(nèi),產(chǎn)品如出現(xiàn)非人為因素引起的性能故障,將提供免費維修或更換的服務。
4. 遵守國家三包規(guī)定:對于洗衣機、油煙機等產(chǎn)品,帥康承諾按照國家三包規(guī)定進行保修。具體的保修期限以產(chǎn)品的型號和功能為準。
5. 服務監(jiān)督:帥康的服務過程由用戶來監(jiān)督,用戶可以隨時提出意見和建議,以便公司不斷改進服務質(zhì)量。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非帥康家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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