美的咨詢電話：4006-189123
一、美的燃氣灶維修服務政策如下：
1. 全國統(tǒng)一維修服務熱線：用戶只需撥打全國統(tǒng)一維修服務熱線，就可以獲得美的的專業(yè)服務。無論您身在何處，美的的專業(yè)工程師都將上門提供優(yōu)質(zhì)的服務，全年無休。
2. 在線報裝報修：美的提供在線報裝報修功能，您可以通過這個功能隨時隨地進行報修。無論何時何地，美的都能為您提供及時的服務。
3. 標準化服務流程：美的的服務過程由用戶監(jiān)督，服務態(tài)度始終如一。我們承諾執(zhí)行全球統(tǒng)一的標準，讓您在國內(nèi)也能輕松享受到美的國際化的關(guān)懷。
4. 質(zhì)量擔保：美的致力于不斷改進產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品的使用價值，讓客戶買得稱心，用得放心。我們的產(chǎn)品經(jīng)過嚴格的質(zhì)量控制，以確保提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。
5. 保修期規(guī)定：根據(jù)國家三包規(guī)定，美的燃氣灶的產(chǎn)品整機保修一年。對于不同的產(chǎn)品，可能會有不同的保修期。在購買產(chǎn)品時，消費者應該查看產(chǎn)品保修卡以了解具體的保修條款。
6. 不可抗力因素除外：美的對因自然災害等不可抗拒力造成損壞的產(chǎn)品不承擔責任。此外，對于自行或非廠方預約維修人員拆修的產(chǎn)品、無包修憑證及有效發(fā)票的產(chǎn)品等情形，美的也不承擔責任。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非美的家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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