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一、老板燃氣灶維修服務政策如下：
1. 全國統(tǒng)一維修服務熱線：老板設立了全國統(tǒng)一維修服務熱線，用戶只需撥打這個電話，就可以獲得在線報裝報修的服務。
2. 上門服務：老板的專業(yè)工程師將全年無休，隨時為用戶提供上門服務。無論是在保修期內還是保修期外，他們都會按照全球統(tǒng)一的標準提供貼心、全面的服務。任何地區(qū)的用戶只需要撥打一個電話，老板的專業(yè)工程師就會上門提供優(yōu)質的服務。
3. 標準化服務程序：老板的工程師在服務過程中會遵循標準化的服務程序，并且用戶可以監(jiān)督服務態(tài)度和服務過程。
4. 產品保修期：根據不同的產品類型，老板燃氣灶提供不同的保修期。一般來說，消費者自購買之日起，根據三包規(guī)定整機保修一年。對于洗衣機、空調、燃氣灶、電視、熱水器、燃氣灶、油煙機等產品，整機保修一年。而對于商業(yè)用途的產品，保修期為6個月。具體的起始日期根據消費者的購機發(fā)票、安裝日期或產品銘牌所示的生產日期來確定。
5. 特殊情況處理：對于一些非質量原因導致的損壞，如自行或非廠方預約維修人員拆修的，或因自然災害等不可抗拒力造成的損壞，老板不承擔責任。此外，由于產品使用環(huán)境條件，例如電源、水源、溫度、濕度等非本公司所能控制的因素引起的一切損壞及損失，老板也不承擔責任。
6. 嚴格遵守國家規(guī)定：老板維修服務嚴格執(zhí)行國家“新三包”規(guī)定，并對此作出承諾。洗衣機、燃氣灶產品保修期限內，提供上門服務。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非老板家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品 |
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