華帝咨詢電話:4006-189123
一、華帝油煙機維修服務政策如下:
1. 華帝承諾為所有用戶提供全年無休的在線報裝報修服務,無論何時何地,只要撥打全國統(tǒng)一維修服務熱線,就會有專業(yè)的工程師上門提供優(yōu)質的服務。
2. 服務過程遵循全球統(tǒng)一的標準,并且用戶可以監(jiān)督服務態(tài)度和服務過程。
3. 對于洗衣機、空調、油煙機、電視、熱水器、燃氣灶、油煙機等產(chǎn)品,華帝提供整機保修一年的服務。
4. 華帝的服務宗旨是貼心和全面。他們致力于不斷提高產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品的使用價值,讓客戶買得稱心,用得放心。
5. 華帝嚴格遵守國家“新三包”規(guī)定,并對洗衣機、油煙機產(chǎn)品的保修期限做出承諾。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非華帝家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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