萬和咨詢電話：4006-189123
一、萬和油煙機維修服務政策如下：
1. 全國統(tǒng)一維修服務熱線：任何地區(qū)的用戶都可以撥打全國統(tǒng)一維修服務熱線，萬和的專業(yè)工程師會全天候、全年無休地提供優(yōu)質服務。
2. 上門服務：萬和的專業(yè)工程師提供上門服務，包括安裝、調試、維修等，確保產品能夠正常使用并發(fā)揮*佳性能。
3. 產品保修期限：根據國家相關法律規(guī)定，萬和的產品保修期限不少于六個月，部分產品甚至提供長達一年的保修期。這意味著消費者在購買萬和的產品后，可以享受到更長時間的產品質量保證。
4. 服務態(tài)度：萬和要求服務人員對待消費者的態(tài)度要熱情、誠懇、友好，并在服務過程中始終保持微笑。這種親切的服務態(tài)度讓消費者在享受優(yōu)質產品的同時，也能感受到萬和的關懷和溫暖。
5. 監(jiān)督與質量保證：服務過程由用戶監(jiān)督，任何地區(qū)的用戶都可以撥打維修服務熱線對服務過程進行監(jiān)督和評價。此外，萬和致力于不斷改進產品性能，提高產品的使用價值，讓客戶買得稱心，用得放心。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非萬和家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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