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一、華帝油煙機維修服務(wù)政策如下:
1. 保修期限:華帝油煙機產(chǎn)品通常提供一定期限的保修,比如一年或兩年。保修期限從購買日起算,在此期限內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,華帝將提供免費維修或更換服務(wù)。
2. 保修范圍:保修政策通常只適用于產(chǎn)品本身,不包括附件、贈品或消耗品。此外,保修范圍通常不包括因意外、不當使用、疏忽、濫用、未經(jīng)授權(quán)的修改或修理而導(dǎo)致的損壞。
3. 維修服務(wù):在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障,用戶可以聯(lián)系華帝的維修服務(wù)部門,他們會根據(jù)具體情況提供相應(yīng)的維修服務(wù)。如果需要更換部件,華帝將免費提供或指導(dǎo)用戶購買。
4. 退換貨政策:在符合相關(guān)法律法規(guī)的前提下,華帝可能提供退換貨服務(wù)。具體的退換貨政策可能會因產(chǎn)品、購買渠道和促銷活動等因素而有所不同。
5. 延保服務(wù):華帝還可能提供延保服務(wù),用戶可以額外付費購買,以延長產(chǎn)品的保修期限。延保服務(wù)的具體條款和條件可能會在購買時明確說明。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非華帝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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