海爾咨詢電話：4006-189123
一、海爾油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 快速響應(yīng)：海爾廚衛(wèi)承諾為消費(fèi)者提供快速的服務(wù)響應(yīng)，以滿足消費(fèi)者對服務(wù)的及時性需求。
2. 專業(yè)維修：海爾廚衛(wèi)的維修人員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn)和技能，能夠提供專業(yè)、高效的維修服務(wù)。
3. 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)：海爾廚衛(wèi)的服務(wù)流程和操作規(guī)范都符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求，以確保服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和可靠性。
4. 誠信經(jīng)營：海爾廚衛(wèi)在服務(wù)過程中遵守誠信經(jīng)營的原則，不亂收費(fèi)、不欺詐消費(fèi)者，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
5. 持續(xù)改進(jìn)：海爾廚衛(wèi)不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量和效率，以滿足消費(fèi)者日益增長的服務(wù)需求。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非海爾家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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