華帝咨詢電話:4006-189123
一、華帝燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品保修:華帝提供針對其產(chǎn)品的保修政策,對于因非人為因素引起的產(chǎn)品故障,將提供免費(fèi)維修或更換的服務(wù)。具體的保修期限根據(jù)產(chǎn)品的不同類型和規(guī)格而定,可以在購買時(shí)向銷售人員咨詢。
2. 維修服務(wù):華帝在中國的各個(gè)地區(qū)都設(shè)有維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),為客戶提供便捷的維修和保養(yǎng)服務(wù)。如果客戶遇到任何使用問題,可以隨時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)氐木S修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),他們將盡快提供解決方案。
3. 客戶支持:華帝燃?xì)庠睿ㄖ袊┯邢薰驹O(shè)有客戶服務(wù)熱線,為客戶提供24小時(shí)的服務(wù)?蛻艨梢噪S時(shí)撥打客服熱線,咨詢產(chǎn)品使用問題、保修政策、維修服務(wù)等方面的問題。
4. 質(zhì)量保障:華帝始終堅(jiān)持為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。對于因產(chǎn)品質(zhì)量引起的問題,華帝將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并提供解決方案。
5. 持續(xù)創(chuàng)新:華帝致力于不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶的需求。公司鼓勵員工進(jìn)行創(chuàng)新,并為此提供必要的支持和資源。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非華帝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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