華帝咨詢電話：4006-189123
一、華帝燃氣灶維修服務政策如下：
1. 全天候服務：華帝的專業(yè)工程師提供365天全年無休的服務，用戶只需撥打一個電話，他們就會上門提供優(yōu)質(zhì)的服務。
2. 貼心服務：華帝致力于為顧客提供朋友般的真誠服務，致力于滿足顧客的各種需求。
3. 標準化服務：華帝的服務過程接受顧客的監(jiān)督，確保服務態(tài)度和質(zhì)量達到全球統(tǒng)一標準。
4. 質(zhì)量擔保：華帝致力于不斷改進產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品的使用價值，讓客戶買得稱心，用得放心。
5. 保修政策：根據(jù)國家三包規(guī)定，華帝的燃氣灶產(chǎn)品整機保修一年，商業(yè)用途保修期為6個月。具體保修期以消費者的購機發(fā)票或華帝燃氣灶授權銷售網(wǎng)點開具的合格票據(jù)及其他有效憑證為依據(jù)。對于洗衣機、空調(diào)、燃氣灶、電視、熱水器、燃氣灶、油煙機等產(chǎn)品，整機保修期為一年。
6. 遵守國家規(guī)定：華帝的維修服務嚴格執(zhí)行國家“新三包”規(guī)定，并承諾在規(guī)定時間內(nèi)完成維修。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非華帝家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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