帥康咨詢電話:4006-189123
一、帥康油煙機維修服務政策如下:
1. 全國統(tǒng)一維修服務熱線:全國范圍內(nèi)的用戶如果有任何問題或需要服務,可以撥打全國統(tǒng)一維修服務熱線,全年無休。
2. 在線報裝報修:帥康的專業(yè)工程師將上門提供服務,且提供在線報裝報修功能,365天全年無休。
3. 標準化服務流程:執(zhí)行全球統(tǒng)一的標準,讓您在國內(nèi)也能輕松享受到帥康國際化的關(guān)懷。
4. 質(zhì)量擔保:帥康致力于不斷改進產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品的使用價值,讓客戶買得稱心,用得放心。
5. 保修期規(guī)定:根據(jù)國家三包規(guī)定,帥康油煙機的產(chǎn)品整機保修一年,但具體產(chǎn)品可能有所不同。例如,洗衣機、空調(diào)、油煙機、電視、熱水器、燃氣灶、油煙機等整機保修一年。此外,帥康還提供延長保修服務。
6. 不可抗力因素除外:對于因自然災害等不可抗拒力造成損壞的,以及因使用環(huán)境條件引起的損壞和損失,帥康不承擔責任。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非帥康家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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