美的咨詢電話：4006-189123
一、美的燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)宗旨：以“貼心、全面、質(zhì)量擔(dān)保”為核心，為消費者提供全方位的服務(wù)。
2. 服務(wù)方式：全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線為，提供24小時在線服務(wù)；專業(yè)的工程師團(tuán)隊提供365天全年無休的上門服務(wù)；在線報裝報修服務(wù)，方便快捷。
3. 服務(wù)監(jiān)督：服務(wù)過程接受用戶監(jiān)督，用戶可以監(jiān)督服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。
4. 保修政策：根據(jù)國家三包規(guī)定，整機(jī)保修一年，商業(yè)用途保修期為6個月。具體保修期以消費者的購機(jī)發(fā)票或美的燃?xì)庠钍跈?quán)銷售網(wǎng)點開具的合格票據(jù)及其他有效憑證為依據(jù)。對于洗衣機(jī)、空調(diào)、燃?xì)庠睢㈦娨�、熱水器、燃�(xì)庠�、油煙機(jī)等產(chǎn)品，整機(jī)保修期為一年。此外，美的還提供延長保修服務(wù)。
5. 質(zhì)量擔(dān)保：美的致力于不斷改進(jìn)產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品的使用價值，讓客戶買得稱心，用得放心。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非美的家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
|
手機(jī)站
您當(dāng)前位置是：商業(yè)機(jī)會 >> 電工電氣 >> 高壓電器 >> 美的燃?xì)庠罹S修技術(shù)咨詢服務(wù)電話號碼 報修咨詢服務(wù)
280
聯(lián)系信息
