華帝咨詢電話：4006-189123
一、華帝燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下：
1. 全國聯(lián)保政策：華帝燃?xì)庠睿ㄖ袊┯邢薰驹谌珖秶鷥?nèi)實行聯(lián)保政策，用戶可以在全國范圍內(nèi)享受保修服務(wù)。
2. 保修期限：根據(jù)不同的產(chǎn)品類型，保修期限也有所不同。一般來說，大多數(shù)產(chǎn)品的保修期限為1-3年。在保修期內(nèi)，因非人為因素引起的產(chǎn)品故障，公司將免費提供維修或更換服務(wù)。
3. 客戶服務(wù)熱線：為了方便用戶咨詢和解決問題，華帝燃?xì)庠睿ㄖ袊┯邢薰驹O(shè)立了客戶服務(wù)熱線，用戶可以隨時撥打該熱線獲取幫助。
4. 上門服務(wù)：對于需要上門維修的服務(wù)，公司將派遣專業(yè)技術(shù)人員上門服務(wù)。用戶只需撥打客戶服務(wù)熱線，告知產(chǎn)品的故障情況，即可預(yù)約上門維修服務(wù)。
5. 質(zhì)量保證：華帝燃?xì)庠睿ㄖ袊┯邢薰咀⒅禺a(chǎn)品質(zhì)量，從原材料采購到生產(chǎn)工藝，都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量控制。同時，公司也會定期對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和用戶要求。
6. 維修服務(wù)承諾：華帝燃?xì)庠睿ㄖ袊┯邢薰境兄Z提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，并遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。如果用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到任何問題或爭議，可以向公司投訴，公司將及時處理并給予合理的解決方案。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非華帝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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