海爾咨詢電話：4006-189123
一、海爾油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 質(zhì)量保證：海爾始終堅持高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，對所有產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制和測試，以確保其產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性。對于非人為因素造成的產(chǎn)品故障，海爾提供質(zhì)保服務(wù)，在質(zhì)保期內(nèi)，將免費為客戶維修或更換零件。
2. 技術(shù)支持：海爾擁有專業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊，為客戶提供全方位的技術(shù)支持。無論是遇到任何技術(shù)問題，客戶都可以隨時聯(lián)系海爾的技術(shù)支持團(tuán)隊，他們將盡快為客戶提供解決方案。此外，海爾還提供產(chǎn)品安裝、調(diào)試和培訓(xùn)服務(wù)，確�？蛻裟軌蛘_、安全地使用產(chǎn)品。
3. 維修服務(wù)：海爾提供全天候的客戶服務(wù)熱線，為客戶提供咨詢、投訴等服務(wù)。如果客戶需要上門維修服務(wù)，海爾會派遣專業(yè)技術(shù)人員上門為客戶解決問題。此外，海爾還提供產(chǎn)品維修和保養(yǎng)服務(wù)，確保產(chǎn)品的長期使用。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非海爾家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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