老板咨詢電話：4006-189123
一、老板燃氣灶維修服務政策如下：
1. 服務宗旨：老板始終以消費者為中心，提供高品質(zhì)的服務。這是老板一直堅持的服務宗旨。
2. 免費安裝服務：對于消費者購買的老板灶具、煙機、燃氣熱水器、消毒柜、電熱水器等產(chǎn)品，由各級服務商提供一次免費上門安裝服務。如果安裝環(huán)境需要增加輔件，服務商會提供安裝材料，并保證這些材料符合國家相關(guān)標準。
3. 維修政策：
在保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題實行免費維修，不收取任何費用。
非質(zhì)量問題維修，僅收取配件費。
保修期外且報廢期內(nèi)產(chǎn)品終身維修，嚴格按照《老板股份廚衛(wèi)燃氣灶服務收費手冊》收取相關(guān)費用。
4. 在線預約與報修：用戶可以通過商家網(wǎng)站進行在線預約安裝或報修。此外，還可以撥打全國統(tǒng)一服務熱線進行預約報修。
5. 專業(yè)團隊：老板擁有專業(yè)的維修團隊，覆蓋全國各地，為用戶提供快速、專業(yè)的維修服務。
6. 收費透明：在收費維修前，服務工程師會主動出示《老板股份廚衛(wèi)燃氣灶服務收費手冊》，告知消費者維修所需配件的收費明細及金額。收費后，也會在《產(chǎn)品維修服務單》上清晰注明收費總金額，由消費者簽字確認支付金額。
7. 進度查詢：用戶可以查詢已預約的服務進度，了解維修或安裝的*新狀態(tài)。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非老板家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
|
手機站
您當前位置是：商業(yè)機會 >> 電工電氣 >> 高壓電器 >> 老板燃氣灶維修技術(shù)咨詢服務電話號碼 妥善處理服務
280
聯(lián)系信息
