美的咨詢電話：4006-189123
一、美的燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下：
1. 保修政策：購買美的燃?xì)庠詈螅绻霈F(xiàn)質(zhì)量問題，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》及美的公司維修服務(wù)政策，可享受免費保修服務(wù)。具體保修政策如下：美的燃?xì)庠町a(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，本著“保證產(chǎn)品品質(zhì)，為顧客服務(wù)”的原則，提供免費保修服務(wù)。保修期內(nèi)，按商家維修服務(wù)電話和網(wǎng)站提交工單，經(jīng)專業(yè)維修技術(shù)人員診斷屬于保修范圍內(nèi)問題，可以享受免費更換配件或維修服務(wù)。
2. 保修期限：美的空調(diào)的保修期限為5年，包含次要保修期和主要保修期2個階段，次要保修期為第三年至第五年，主要保修期為*年至第二年。此外，成套空調(diào)客戶可以獲得2年的免費保養(yǎng)服務(wù)。
3. 專業(yè)團隊：美的燃?xì)庠顡碛袑I(yè)的技術(shù)支持和維修團隊，能夠提供全方位的服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)等。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非美的家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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