萬和咨詢電話：4006-189123
一、萬和油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 退換貨政策：在購買萬和廚衛(wèi)產(chǎn)品的30天內(nèi)，如果因?yàn)榉侨藶樵驅(qū)е碌漠a(chǎn)品故障，消費(fèi)者可以享受無理由退換貨服務(wù)。
2. 維修政策：萬和提供1年免費(fèi)維修服務(wù)，在此期間，如果廚衛(wèi)產(chǎn)品出現(xiàn)任何非人為損壞，萬和將免費(fèi)進(jìn)行維修。
3. 安裝服務(wù)：萬和提供專業(yè)的安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品能夠順利安裝并正常使用。
4. 客戶支持：萬和的客服團(tuán)隊(duì)提供724小時(shí)在線服務(wù)，隨時(shí)解答消費(fèi)者的問題。
5. 延保服務(wù)：為了給消費(fèi)者提供更全面的保障，萬和還提供延保服務(wù)。
6. 備件供應(yīng)：如果廚衛(wèi)產(chǎn)品需要更換零部件，萬和承諾提供充足的備件供應(yīng)。
7. 定期維護(hù)：萬和建議消費(fèi)者定期進(jìn)行維護(hù)，并會提供詳細(xì)的維護(hù)指南和定期維護(hù)檢查。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非萬和家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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