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一、帥康油煙機維修服務政策如下：
1. 保修期限：根據(jù)不同的產(chǎn)品，保修期限可能有所不同。例如，消毒柜、蒸烤箱、燃氣灶和垃圾處理器等產(chǎn)品的保修期限為自2022年7月1日起的13個月。具體的保修期限請以產(chǎn)品說明書為準。
2. 保修范圍：在保修期內(nèi)，如果廚電產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障，帥康將提供免費維修服務，包括更換零部件和上門服務。但是，如果產(chǎn)品是由于人為因素損壞或超出保修期限，帥康將會收取一定的維修費用。
3. 收費標準：如果產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)收費維修的情況，帥康將會按照實際維修費用收取費用。同時，對于超出保修期限的產(chǎn)品，帥康也會收取一定的維修費用和零部件費用。
4. 交通費：對于距離服務網(wǎng)點超過一定距離的用戶，帥康可能會收取一定的交通費用。具體標準可能因地區(qū)和服務網(wǎng)點的覆蓋范圍而有所不同。
5. 延保服務：在收費維修后，用戶可以選擇購買延保服務，以延長產(chǎn)品的保修期限。延保期限一般為12個月，僅收取備件費，如若是相同的備件，則不收取備件費。
6. 主要零部件包修：主要零部件修理或更換后，同一零部件包修12個月。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非帥康家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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