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一、老板燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保修：消費者在購買后的一年內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素造成的質(zhì)量問題，可以享受免費的質(zhì)量保修服務(wù)，包括免費的維修服務(wù)。如果產(chǎn)品是由于人為因素造成的故障，老板將提供收費的維修服務(wù)。
2. 全國聯(lián)保服務(wù)：無論消費者在哪個地方購買老板空調(diào)，都可以在全國范圍內(nèi)享受到相同的保修服務(wù)。如果產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，可以在任何老板服務(wù)中心享受免費的維修服務(wù)。
3. 七天無理由退換貨服務(wù)：消費者在購買老板空調(diào)后的七天內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或者不符合需求，可以進行無理由的退換貨。
4. “智能小電365天只換不修”維修服務(wù)新政策：這是老板在今年初推出的一項新政策，針對智能小燃?xì)庠�。在非人為損壞情況下，機器出了故障，可以聯(lián)系客服，7天之內(nèi)，新機直接送上門，省去跑腿的麻煩。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非老板家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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