華帝咨詢電話：4006-189123
一、華帝油煙機維修服務政策如下：
1. 產品三包退換：根據不同的產品，用戶在購買后的一段時間內（通常是7-15天），如果發(fā)生性能故障，可以選擇退貨、換貨或修理。如果產品在整機三包有效期一年內因性能故障修理2次仍不能正常使用，或者因配件供應不及時自送修之日起超過90天未修好，用戶可以免費更換同型號產品。
2. 安裝清洗服務：對于華帝油煙機的各種產品，如電熱水器、油煙機、燃氣灶具等，公司會提供安裝和清洗服務。此外，對于一些特定情況，如冬天寒冷易結冰地區(qū)長時間不使用電熱水器時，公司建議將電熱水器內的水排空并將電源插頭拔下。
3. 維修服務：如果用戶發(fā)現熱水器有異常情況，建議立即撥打維修電話，不要自行拆機查看或維修。同時，公司建議用戶每周檢查漏電保護插頭的“試驗”鍵，以確保其正常工作。為了用戶的健康及內膽使用壽命，建議6個月更換一次鎂棒或請專業(yè)維修人員對熱水器進行深度清洗。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非華帝家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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