方太咨詢電話：4006-189123
一、方太油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下：
一、產(chǎn)品保修
1. 自消費者購買之日起，根據(jù)國家三包規(guī)定，整機(jī)保修一年。
2. 商業(yè)用途的產(chǎn)品保修期為6個月。
3. 延長保修產(chǎn)品（不包括商用）詳見方太油煙機(jī)授權(quán)銷售網(wǎng)點開具的合格票據(jù)及其他有效憑證。
4. 洗衣機(jī)、空調(diào)、油煙機(jī)、電視、熱水器、燃?xì)庠�、油煙機(jī)整機(jī)保修一年。
5. 消費者收到產(chǎn)品之日，為包修期起始日期；
6. 以安裝日期為包修期起始日期；
7. 按產(chǎn)品銘牌所示的生產(chǎn)日期延后三個月為包修期起始日期。
注：以*種計算方式為主，在無法提供*種方式的情況下，取以上*有利于消費者的日期為包修期起算日期。
二、服務(wù)承諾
1. 任何地區(qū)的用戶只需要撥打一個電話，方太的專業(yè)工程師將上門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，365天全年無休。
2. 在線報裝報修，全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線：。
3. 任何地區(qū)、任何時間，方太的工程師都隨時準(zhǔn)備為您提供上門服務(wù)。
4. 我們的服務(wù)人員會嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)流程，確保您在整個服務(wù)過程中的滿意度。
5. 我們承諾提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以確保您的滿意。
6. 在服務(wù)過程中，如果有任何問題或建議，您可以隨時與我們聯(lián)系，我們將及時回復(fù)和處理。
7. 我們承諾遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和商業(yè)道德規(guī)范，保護(hù)您的合法權(quán)益。
8. 我們致力于不斷改進(jìn)產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品的使用價值，讓客戶買得稱心，用得放心。
9. 方太維修服務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行國家“新三包”規(guī)定。
10. 洗衣機(jī)、油煙機(jī)產(chǎn)品保修期限詳見上述保修政策。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非方太家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
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