西門子咨詢電話：4006-189123
一、西門子燃氣灶維修服務(wù)政策如下：
1. 西門子提供全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線，您休息我服務(wù)，全年無休。我們的專業(yè)工程師將上門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，服務(wù)過程由您來監(jiān)督。
2. 西門子的燃氣灶系列產(chǎn)品自消費者購買之日起，根據(jù)三包規(guī)定整機保修一年，商業(yè)用途保修期為6個月，以消費者的購機發(fā)票或西門子燃氣灶授權(quán)銷售網(wǎng)點開具的合格票據(jù)及其他有效憑證為依據(jù)。此外，對于洗衣機、空調(diào)、燃氣灶、電視、熱水器、燃氣灶、油煙機等產(chǎn)品，整機保修一年。
3. 在保修期內(nèi)，西門子承諾執(zhí)行全球統(tǒng)一的服務(wù)標準，讓您在國內(nèi)也能輕松享受到西門子國際化的關(guān)懷。此外，我們致力于不斷改進產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品的使用價值，讓客戶買得稱心，用得放心。
4. 如果產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何非因用戶自行拆修、無包修憑證及有效發(fā)票、因自然災(zāi)害等不可抗拒力造成損壞、以及因使用環(huán)境條件引起的損壞和損失等情況，西門子將不承擔責任。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非西門子家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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