美的咨詢電話：4006-189123
一、美的燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下：
1. 全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線：用戶只需撥打全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線，無論身在何處，美的的專業(yè)工程師都會(huì)在*時(shí)間提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此熱線全年無休，確保用戶在任何時(shí)候都能得到及時(shí)的幫助。
2. 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序：美的遵循全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，以用戶為核心，通過標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)督方式，為用戶提供貼心、全面的服務(wù)。服務(wù)過程全程由用戶監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度的優(yōu)良。
3. 在線報(bào)裝報(bào)修：美的的專業(yè)工程師將上門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，365天全年無休。無論是在線報(bào)裝還是報(bào)修，美的都能在*時(shí)間響應(yīng)，讓用戶感受到真正的便利。
4. 質(zhì)量擔(dān)保：美的始終致力于提升產(chǎn)品性能，增加產(chǎn)品的使用價(jià)值。同時(shí)，為用戶提供質(zhì)量擔(dān)保，確保用戶購買的每一個(gè)產(chǎn)品都是滿意且值得信賴的。
5. 保修期規(guī)定：根據(jù)國家三包規(guī)定，美的燃?xì)庠畹漠a(chǎn)品整機(jī)保修一年。對(duì)于洗衣機(jī)、空調(diào)、燃?xì)庠睢㈦娨�、熱水器、燃�(xì)庠�、油煙機(jī)等產(chǎn)品，整機(jī)保修一年。如果產(chǎn)品出現(xiàn)任何問題，美的會(huì)負(fù)責(zé)到底。
6. 服務(wù)宗旨：美的始終以“貼心、全面、質(zhì)量擔(dān)�！睘榉⻊�(wù)宗旨，讓用戶在購買和使用產(chǎn)品的過程中都能感受到家的溫暖和關(guān)懷。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非美的家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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