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一、老板燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下：
1. 全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線：用戶只需撥打全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線，即可獲得在線報(bào)裝報(bào)修的服務(wù)。無論用戶位于中國的哪個地區(qū)，老板的專業(yè)工程師都會提供上門服務(wù)。
2. 全年無休的服務(wù)：老板的專業(yè)工程師全年無休，全天候?yàn)橛脩籼峁┓⻊?wù)。
3. 貼心、全面的服務(wù)：老板的服務(wù)宗旨是提供貼心、全面的服務(wù)。工程師會以朋友般的真誠態(tài)度，為用戶提供無微不至的關(guān)懷。無論是售前還是維修，老板始終照顧用戶的各種需求。
4. 標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)程序：老板的工程師遵循標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)程序，確保服務(wù)的高效和規(guī)范。同時，用戶可以監(jiān)督服務(wù)態(tài)度和服務(wù)過程，確保享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5. 產(chǎn)品保修期：老板的產(chǎn)品保修期根據(jù)不同的產(chǎn)品類型而定。根據(jù)國家相關(guān)法律規(guī)定和三包規(guī)定，整機(jī)保修期限一般為一年。對于商業(yè)用途的產(chǎn)品，保修期為6個月。具體的起始日期根據(jù)消費(fèi)者的購機(jī)發(fā)票或老板燃?xì)庠钍跈?quán)銷售網(wǎng)點(diǎn)開具的合格票據(jù)及其他有效憑證來確定。
6. 特殊情況處理：對于一些非質(zhì)量原因?qū)е碌膿p壞，如自行或非廠方預(yù)約維修人員拆修的，或因自然災(zāi)害等不可抗拒力造成的損壞，老板不承擔(dān)責(zé)任。此外，如果用戶無法提供有效的包修憑證和發(fā)票，或者因使用環(huán)境條件（如電源、水源、溫度、濕度等）非公司所能控制的因素引起的一切損壞及損失，老板也不承擔(dān)責(zé)任。
7. 遵守國家規(guī)定：老板維修服務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行國家“新三包”規(guī)定，并對此作出承諾。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非老板家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修 |
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