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一、老板燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下:
1. 貼心服務(wù):老板的服務(wù)宗旨是貼心、全面。朋友般真誠,無微不至,從售前到維修,始終照顧夠。
2. 全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線:全國范圍內(nèi)的用戶只需撥打一個(gè)電話,老板的專業(yè)工程師就會上門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全年無休。
3. 質(zhì)量擔(dān)保:老板致力于不斷改進(jìn)產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品的使用價(jià)值,讓客戶買得稱心,用得放心。保修期內(nèi)服務(wù)詳見保修卡說明。
4. 保修期規(guī)定:老板燃?xì)庠钕盗挟a(chǎn)品自消費(fèi)者購買之日起,根據(jù)三包規(guī)定整機(jī)保修一年。具體的保修期限可能會因產(chǎn)品的不同而有所差異。消費(fèi)者收到產(chǎn)品之日,為包修期起始日期。此外,老板也提供延長保修服務(wù),消費(fèi)者可以根據(jù)自身需求選擇購買。
5. 不可抗力因素除外:對于因自然災(zāi)害等不可抗拒力造成損壞的,以及因使用環(huán)境條件引起的損壞和損失,老板不承擔(dān)責(zé)任。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非老板家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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