萬和咨詢電話：4006-189123
一、萬和油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 客戶至上：始終以客戶需求為導(dǎo)向，致力于提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 質(zhì)量保證：對所有產(chǎn)品實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品性能和質(zhì)量達(dá)到萬和的標(biāo)準(zhǔn)。
3. 技術(shù)支持：提供全方位的技術(shù)支持，包括產(chǎn)品咨詢、技術(shù)方案設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試等，以確�？蛻裟軌蝽樌褂卯a(chǎn)品。
4. 維修服務(wù)：提供完善的維修服務(wù)，包括維修、保養(yǎng)、備件供應(yīng)等，以確保設(shè)備能夠長期穩(wěn)定運(yùn)行。
5. 快速響應(yīng)：對客戶的任何問題或需求，提供快速響應(yīng)的服務(wù)，盡可能減少客戶等待時(shí)間。
6. 增值服務(wù)：根據(jù)客戶需求，提供各類增值服務(wù)，如設(shè)備定制、遠(yuǎn)程監(jiān)控等，以滿足客戶的特殊需求。
7. 持續(xù)改進(jìn)：定期收集客戶反饋，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，以提高客戶滿意度。
8. 誠信經(jīng)營：始終堅(jiān)持誠信經(jīng)營的原則，為客戶提供真實(shí)、可靠的產(chǎn)品和服務(wù)信息。
9. 嚴(yán)格遵守法律法規(guī)：嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確�？蛻舻臋�(quán)益得到保障。
10. 保護(hù)客戶隱私：對客戶的個(gè)人信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，確�？蛻綦[私不被泄露。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非萬和家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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