萬和咨詢電話：4006-189123
一、萬和熱水器維修服務政策如下：
1. 服務方式：萬和集團提供多種服務方式，包括“用戶送修”、“預約上門檢修、安裝”、“上門安全檢查、清洗”、“上門設計”等，以滿足用戶的不同需求，保證用戶享受優(yōu)質服務。
2. 服務時效：萬和集團承諾在接到服務需求后，會在12小時內響應，并盡快安排上門服務，以確保服務的及時性和有效性。
3. 保修政策：萬和集團實行預約免費上門服務，在包修期內為用戶提供免費維修和保養(yǎng)。保修期外，則實行收費服務。此外，產品在國家規(guī)定的使用年限內執(zhí)行終身維修，保證產品的持久耐用。
4. 服務理念：萬和集團秉持極速響應、暢快服務體驗的服務理念，致力于提供高效、快捷、優(yōu)質的服務，使用戶享受卓越的維修服務體驗。
5. 服務目標：萬和集團以五心用戶體驗為目標，通過不斷提升服務質量和效率，使用戶感受到貼心、放心、省心、舒心、用心的服務體驗。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非萬和家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
|
手機站
您當前位置是：商業(yè)機會 >> 電工電氣 >> 高壓電器 >> 萬和熱水器維修技術咨詢服務電話 全天候上門服務
280
聯(lián)系信息
