貝雷塔壁掛爐咨詢電話：4006-189123
一、貝雷塔壁掛爐熱水器維修服務政策如下：
1. 貝雷塔壁掛爐產(chǎn)品在包修期內(nèi)實行預約免費上門服務，保修期外實行收費服務，產(chǎn)品在國家規(guī)定的使用年限內(nèi)執(zhí)行終身維修。
2. 提供多種服務方式，包括“用戶送修”、“預約上門檢修、安裝”、“上門安全檢查、清洗”、“上門設計”等，以滿足不同用戶的需求。
3. 服務時效方面，貝雷塔壁掛爐集團承諾在接到服務需求后，會在12小時內(nèi)響應，并盡快安排上門服務。
4. 貝雷塔壁掛爐集團致力于提供五星級標準·全流程無憂的服務，以實現(xiàn)極速響應和暢快服務體驗，以達到五心用戶體驗的目標。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非貝雷塔壁掛爐家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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