林內咨詢電話:4006-189123
一、林內熱水器維修服務政策如下:
1. 免費安裝調試:林內提供免費安裝調試服務,確保消費者能夠正常使用電視。
2. 退換貨政策:按照國家三包規(guī)定,如果產品在購買后7天內出現性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;如果產品在購買后15天內出現性能故障,消費者可以選擇換貨或者修理。
3. 收費標準及注意事項:在三包期外,維修或更換部件可能會收取一定費用,具體以實際維修情況為準。消費者需提供有效的三包憑證和發(fā)票,否則可能會影響維修服務的免費范圍。
4. 服務流程與聯系方式:消費者可以撥打維修服務熱線或聯系在線客服,咨詢維修服務的具體流程。維修人員將根據具體情況安排上門服務時間,并告知消費者相應的解決方案。如果需要維修或更換部件,維修人員將提供相應的報價并告知消費者。如果消費者同意報價,維修人員將進行維修或更換部件。
5. 質保期限與保修范圍:林內電視的質保期限根據不同型號而有所不同,消費者可以在購買時咨詢銷售人員或查看產品說明書。在質保期限內,如果產品出現非人為因素引起的故障,林內將提供免費維修或更換服務。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非林內家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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