阿里斯頓咨詢電話：4006-189123
一、阿里斯頓熱水器維修服務政策如下：
1. 保修政策：根據國家“三包”規(guī)定，對阿里斯頓產品實行整機免費包修一年，主要零部件免費包修三年的政策。
2. 安裝服務：阿里斯頓提供免費上門設計、安裝服務，用戶自備材料安裝時，收取人工費。
3. 維修服務：用戶自購機之日起可享受整機包修六年，免費維修一年，終身維修的免費維修服務。
4. 退換政策：在購買之日起7天內，如出現質量問題，用戶可以選擇退貨、換貨或修理；在購買之日起8至15天內，如出現質量問題，用戶可以選擇換貨或修理。
5. 收費標準：如果超出保修期限或因用戶使用不當導致產品損壞，需要支付一定的維修費用。具體收費標準可參考阿里斯頓商家網站或咨詢客服人員。
6. 增值服務：阿里斯頓提供各種增值服務，如加長煙管、安裝支架等，這些服務可能需要收取一定的費用。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非阿里斯頓家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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