美的咨詢電話：4006-189123
一、美的熱水器維修服務政策如下：
1.全天候服務：提供24小時熱線咨詢和報修解急，確�？蛻粼谌魏螘r間都能得到及時響應。
2.全方位服務：包括售前咨詢、售中設計、安裝、調(diào)試，以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務。
3.全專業(yè)服務：由專家級服務隊伍提供專業(yè)的服務工具和技術支持，確保服務質(zhì)量。
4. 免費服務：包括免費設計、免費送貨、免費安裝、免費保養(yǎng)和免費咨詢。
5. 客戶關懷：堅決做到“五個不準”，即不準喝用戶的水、不準抽用戶的煙、不準吃用戶的飯、不準要用戶的禮、不準用用戶的衛(wèi)生間。
此外，公司自成立以來，始終致力于電能質(zhì)量相關產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)，具有解決各種電能質(zhì)量問題的豐富工程經(jīng)驗。他們從產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)到現(xiàn)場的安裝、調(diào)試以及維修服務，均嚴格按照ISO9001-2000質(zhì)量體系執(zhí)行，在產(chǎn)品性能和服務質(zhì)量上得到了用戶的廣泛好評和一致肯定。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非美的家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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