林內(nèi)咨詢電話：4006-189123
一、林內(nèi)熱水器維修服務政策如下：
1. 服務期限：林內(nèi)集團承諾在產(chǎn)品保修期內(nèi)提供服務，并明確保修期限。
2. 服務內(nèi)容：林內(nèi)集團提供多種服務方式，包括但不限于用戶送修、預約上門檢修、安裝、上門安全檢查、清洗、上門設(shè)計等，以確保用戶享受到全面、專業(yè)的服務。
3. 服務響應時間：林內(nèi)集團承諾在接到服務需求后12小時內(nèi)響應，并在盡可能短的時間內(nèi)提供上門服務。
4. 服務質(zhì)量：林內(nèi)集團承諾提供高質(zhì)量的服務，確保產(chǎn)品在使用過程中保持良好的性能和安全性。
5. 客戶支持：林內(nèi)集團提供全方位的客戶支持，包括電話、在線客服和郵件等多種聯(lián)系方式，以解決客戶在使用過程中遇到的問題。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非林內(nèi)家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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