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一、華帝熱水器維修服務政策如下:
1. 維修服務:提供專業(yè)的維修服務,包括產(chǎn)品故障診斷、修復和零件更換等,以確保產(chǎn)品正常運行。
2. 安裝服務:提供專業(yè)的安裝服務,確保產(chǎn)品正確、安全地安裝在指定位置,并保證產(chǎn)品的性能和安全性。
3. 退換貨政策:如您對購買的產(chǎn)品不滿意,可在購買之日起一定時間內(nèi)申請退貨或換貨。
4. 咨詢服務:提供專業(yè)的咨詢服務,解答您在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題和疑慮。
5. 保養(yǎng)服務:提供專業(yè)的保養(yǎng)服務,包括對產(chǎn)品進行全面的檢查、清潔、潤滑等,以保持產(chǎn)品的*佳性能和延長使用壽命。
6. 培訓服務:提供培訓服務,幫助您更好地了解和使用產(chǎn)品,包括產(chǎn)品基本操作、日常維護、常見問題處理等方面。
7. 配件更換服務:提供原廠配件更換服務,保證配件的質(zhì)量和性能與原產(chǎn)品一致。
8. 質(zhì)保服務:對所有產(chǎn)品提供質(zhì)保服務,確保您的權(quán)益得到保障。在質(zhì)保期內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或性能故障,將免費進行維修或更換相關(guān)配件。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非華帝家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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