華帝咨詢電話:4006-189123
一、華帝熱水器維修服務政策如下:
1. 維修服務:華帝提供專業(yè)的維修服務,確保您的產品在使用過程中得到及時有效的維修和保養(yǎng)。維修團隊擁有豐富的經(jīng)驗和技術,能夠快速準確地診斷和解決各種故障。
2. 安裝服務:華帝提供專業(yè)的安裝服務,確保您的產品能夠正確、安全地安裝在指定位置。安裝工程師經(jīng)過專業(yè)培訓,具備豐富的安裝經(jīng)驗,能夠滿足各種安裝需求。
3. 退換貨政策:若您對購買的產品不滿意,可在購買之日起7天內申請退貨或換貨。若產品存在質量問題或與描述不符,華帝承諾無條件退換貨。
4. 咨詢服務:華帝提供專業(yè)的咨詢服務,解答您在使用產品過程中遇到的問題和疑慮。客服人員將耐心聽取您的需求和問題,并提供詳細、準確的解答和建議。
5. 保養(yǎng)服務:為了確保您的產品長期穩(wěn)定運行,華帝提供專業(yè)的保養(yǎng)服務。保養(yǎng)內容包括對產品進行全面的檢查、清潔、潤滑等,以保持產品的*佳性能和延長使用壽命。
6. 培訓服務:華帝提供培訓服務,幫助您更好地了解和使用產品。培訓內容包括產品基本操作、日常維護、常見問題處理等方面,以提升您的使用體驗和產品壽命。
7. 配件更換服務:若產品配件出現(xiàn)損壞或老化,華帝提供配件更換服務。承諾使用原廠配件進行更換,保證配件的質量和性能與原產品一致。
8. 24小時熱線服務:華帝提供24小時熱線服務,客戶可以隨時撥打熱線電話進行咨詢或報修。我們的代表將會給您提供專業(yè)的解答和服務支持。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非華帝家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超 |
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