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一、凡帝羅冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 維修服務(wù):凡帝羅提供完善的維修服務(wù),包括安裝、調(diào)試、維修等,以確保消費者購買的冰箱產(chǎn)品能夠正常使用。
2. 退換貨政策:如果消費者購買的冰箱產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,在符合退換貨政策的情況下,凡帝羅將提供退換貨服務(wù)。具體的退換貨政策可能會根據(jù)不同的產(chǎn)品類型和銷售渠道有所差異,建議消費者在購買前仔細閱讀相關(guān)條款。
3. 保修政策:凡帝羅冰箱(中國)有限公司對所售冰箱產(chǎn)品提供一定期限的保修服務(wù)。在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,凡帝羅將提供免費維修或更換服務(wù)。
4. 收費標(biāo)準(zhǔn):對于超出保修期或因人為因素造成的產(chǎn)品故障,凡帝羅將收取一定的維修費用或更換部件的費用。具體的收費標(biāo)準(zhǔn)會根據(jù)不同的故障情況和維修內(nèi)容而定。
5. 服務(wù)流程:凡帝羅冰箱(中國)有限公司提供詳細的服務(wù)流程指導(dǎo),消費者在使用過程中遇到任何問題,可以通過凡帝羅的客戶服務(wù)熱線、在線客服等渠道聯(lián)系凡帝羅的維修服務(wù)人員,凡帝羅的維修服務(wù)人員會根據(jù)消費者的具體問題提供相應(yīng)的解決方案或維修服務(wù)。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非凡帝羅家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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